ASURION.COM.CN 隐私声明

 

生效日期:  2018年8月

 

亚胜重视隐私,特别是您的隐私

亚胜非常重视对您个人隐私的保护。为了亚胜的网站、产品和服务(以下称“服务”)的正常运作,亚胜需要收集和使用您的一些个人信息。亚胜希望您能够了解亚胜收集哪些个人信息以及亚胜如何使用这些信息。

本政策作为服务条款的一部分,适用于您所使用的服务。当您使用亚胜的服务时,您即确认同意服务条款以及本政策的全部内容,并确认同意接受亚胜对隐私的处理方式,包括亚胜对您个人信息的披露和使用。

如果您不同意亚胜的服务条款或本政策,请您不要使用亚胜的服务或向亚胜提供任何个人信息。

 

本政策适用范围

链接本政策的亚胜旗下的所有网站、产品或服务,以及在下文所定义的您使用亚胜服务时所涉及的对您个人信息的收集、存储、转移、共享、披露和处理等行为都适用本政策。

本政策不适用于可能链接至亚胜网站的任何其他第三方网站或应用,且亚胜对此不承担任何责任;这些链接不得默认为已获得亚胜认可。对于这些第三方网站或应用以及其可能收集的任何信息,亚胜不承担任何责任。您应随时审阅任何第三方网站或应用的隐私政策。

亚胜收集的个人信息

当您使用亚胜的服务时,亚胜可能会直接向您或者通过我们的客户获取如下个人信息:

  • 姓名;
  • 邮寄地址;
  • 手机号码;
  • 您所使用的移动设备的信息,如:电子序列号(“ESN”)或国际移动设备识别码(“IMEI”);
  • 设备序列号;
  • 经您允许我们在您使用网站、产品或服务时收集的信息;
  • 在索赔时您提供的任何信息;
  • 如有需要,银行或财务信息用以完成服务的交付。
  • 其他验明您身份的信息或能够让他人与您联系的信息。

所为索赔流程的一部分,亚胜或其附属公司可能会要求您提供您的驾驶证、护照、军官证或其他个人身份证件等的复印件。此外,为了处理您的索赔,亚胜或其附属公司可能要求您提供运单和账单信息、信用卡信息或其他您选择的支付方式的有关信息。

如果亚胜从第三方获得您的个人信息,亚胜将与该第三方确认(i)该等个人信息是通过合法渠道获得的;和(ii)您已经授权该第三方披露或转让该等个人信息,且对这些个人信息的使用未超出您同意的范围。

亚胜及其合作伙伴使用cookies或其他同类的技术来分析用户偏好、管理网站、跟踪用户网站活动以及统计整体用户群的有关信息。

亚胜也收集用户使用亚胜服务的相关信息,包括访问人数、访问频率、用户和网站的互动情况、用户体验偏好、IP地址以及其他信息等,以帮助我们改善客户服务体验,减少欺诈行为以及遵守法律规定的要求。这些信息包括但不限于以下内容:

登陆信息

当您访问亚胜网站时,亚胜会在服务器日志中自动收集和储存一些信息。这些类型的信息包括您使用亚胜服务的详细情况,也可能包括一些个人信息,如:IP地址、设备唯一识别码、或呼叫方ID/ANI(自动号码识别)信息、网页内容、API(应用程序界面)交易、IVR(互动语音答复)交易系统、呼叫中心坐席互动的活动和内容、应用使用活动、硬件信息、硬件和系统设置、浏览器类型、浏览器语言、请求的日期和时间、推荐网址等。

缓存

缓存(Cookies)是您本地系统浏览器中或其他的应用程序中管理和储存的一种小数据文件。亚胜使用对话信息和持续的Cookies信息以在与您互动时识别您的电脑、以及在您访问时分析您的行为。大部分浏览器都会有给您选择是否同意Cookies的选项,也会在每次发送消息时给你警示。如果您选择拒绝Cookies,您可能无法完整地使用我们的服务。

像素标签

像素标签,也叫网站信标,帮助我们改善用户体验和跟踪服务内容。像素标签是一种具有识别功能的小图像文件,能够提供与Cookies同类的功能并用于追踪有关亚胜或其附属公司所提供内容的与用户的互动情况。与Cookies不同,Cookies存储于用户电脑的硬盘中,而像素标签则为透明而嵌入内容中的。小尺寸和透明的像素标签并不是为了隐瞒内容接收方,而完全是为了尽可能避免分散用户注意力。

第三方数据源

为了改善用户体验、减少欺诈或恶意活动,为了遵守公司内部及公司外部的管理规范要求,亚胜可能依赖于外部数据源提供有关其服务的用户情况和背景信息。

禁止追踪和第三方广告Cookies

禁止追踪是一个针对隐私保护的倡议,http://www.w3.org/2011/tracking-protection/,旨在开发一种特殊“标记”或信号供终端用户在其浏览器软件中激活选项来通知网站其不希望被第三方“追踪”。但是,该倡议并没有就第三方收到信号后采取哪些明确的技术操作或其他行动达成一致意见。因此,禁止追踪并没有被标准化,而大部分网站,包括亚胜网站,都不会因为收到“禁止追踪”的标记或信号而改变行为或变更服务。但是,就个人隐私和您接收的广告,您可以做决定。

您在网站上收到的某类广告是根据您浏览各网站的喜好做出预测来定制处理的。这种广告定制通常被称为“网上行为”或“面向兴趣”的广告。亚胜通过与第三方合作管理亚胜网站的广告。亚胜的第三方合作伙伴可能会使用Cookies或同类的技术为您提供基于您浏览活动和兴趣喜好的广告。如果您选择取消面向兴趣类型的广告请点击这里。请注意您仍然会收到一般的广告。除了选择取消以外,您可以通过您的浏览器软件中的选项来禁止所有相关方(如亚胜)和第三方(如广告涉及的相关方)的Cookies。但是,请注意,如果您选择禁用Cookies,您可能无法浏览亚胜网站的部分内容。

亚胜如何使用您的个人信息

亚胜可能将您的个人信息用于以下目的:

  • 为您提供服务;
  • 完成您的订单;
  • 建立和核实您的身份信息;
  • 激活和维护您的账户;
  • 处理和解决账单争议;
  • 监控和维护设备的功能和性能以保证与您的选择一致;
  • 提供技术支持和点击聊天功能;
  • 保护和改善我们的服务;
  • 在法律允许的前提下,向您提供更新、发送通知及发送关于网站、产品或服务的其他信息以及发送亚胜及其附属公司所能够提供服务的有关信息。(注意:在任何时候,你可以选择取消同意亚胜为市场推广和促销之目的使用或披露您的个人信息);
  • 答复您的问题、疑问、评论和指示;
  • 履行适用的服务条款;
  • 遵守法律规定和保护亚胜的权利;
  • 追踪和分析未识别的数据和向为亚胜提供服务的第三方提供这些数据;
  • 防止欺诈和潜在的欺诈;
  • 通知你任何知晓的损害您个人信息的行为;和
  • 维护亚胜系统和服务的安全性和完整性。

亚胜如何共享您的个人信息

除了本政策披露情形外,亚胜不会向任何无关联关系的第三方披露或为其使用您的个人信息。

亚胜可能披露您的个人信息给以下第三方:

  • 无关联关系的公司:其协助亚胜提供、维护和运营亚胜的服务或市场推广。这些公司需要遵守本政策的原则且所提供的个人信息仅能用于提供这些个人信息时所设定的目的;
  • 第三方:为了您能够继续从第三方获得相同或同类的产品和服务,亚胜邀约购买或实际购买、出售(包括清算、债权实现、抵押权实现或恢复占有)、租赁、分立、合并或以其他任何方式的合并、处置、转移或投资第三方的全部或部分业务或资产,涉及亚胜业务的股份,或第三方的业务部门。在此种情况下,亚胜会通过本政策规定的方式通知有关本政策及亚胜的服务的任何重大变更。在上述情况下,个人信息可能会被共享给实际或潜在的买方或受让方,或是被用于新并入的业务中。

亚胜在以下情形中也可能披露您的个人信息:

  • 根据法律规定和/或经法律程序提出正式请求(如:行政监督机构要求、民诉诉讼、法院命令、判决或行政诉讼程序);
  • 为亚胜的权利和/或亚胜的所有权辩护,或为亚胜其他的权利和所有权辩护;
  • 为履行亚胜的使用条款和/或本政策;
  • 为应对关于某内容的传递行为侵犯他方权利的赔偿请求;
  • 为发现、防止或以其他方式解决欺诈、安全或技术等问题。

亚胜如何保护您的个人信息

亚胜将使用商业上合理的、从技术、行政管理和实体控制多方的实践来保护您的个人信息,这些实践包括安全事件应对计划,安全培训,个人信息访问限制和公司管理。请您理解,即使我们尽最大努力采取以上措施,但您的个人信息可能因为现有技术无法预见或者无法防卫的各种恶意手段而被泄露,摧毁或丢失。亚胜将依据适用的法律的要求就任何涉及您个人信息的个人信息安全事件通知于您。

您的个人信息将被存储在何处

您的信息将被存储在位于中国的亚胜的服务器或者亚胜的服务供应商的服务器上。

亚胜保存您个人信息的期限

为了本政策下所描述之目的,亚胜会在必要的最短时间内保存您的个人信息,适用的法律规定有期限限制或禁止的情形除外。

亚胜如何通知您政策的修改

亚胜可能随时修改本政策的内容。如果亚胜修改本政策,亚胜会发布最新的政策并注明最后修改的日期。您继续使用本网站、产品和服务即表示您已同意这些更新。您应定期阅读政策以知晓亚胜实施的隐私政策。

如果亚胜对本政策有任何重大变更,亚胜会通过在网站、产品或服务中通知您,或会通过电子邮件方式通知您并寻求您的同意。

通过电子方式与您沟通

使用亚胜服务的同时,您同意亚胜可以通过电子方式与您取得联系。此等联系包括任何关于您使用亚胜的服务会收到的通知(即,关于法律、技术、规范、安全和隐私等的通知)。

商业信息

在需要时,亚胜会向你发出希望您明确接受我司发送的商业信息的请求。该请求经亚胜(中国)通讯技术服务有限公司,地址:北京市朝阳区新源南路1-3平安国际金融中心A座2305室,邮编:100027 发送。您可以通过点击位于我们发送信息的底部位置“取消订阅”链接、联系亚胜上述地址或通过电子邮件至privacy@asurion.com来取消您的同意。

有关个人信息您拥有的权利

亚胜采取各种措施保护您个人信息的准确性和完整性的同时,也依赖于您在与亚胜互动时能够提供准确和完整的个人信息。

经您请求,在法律规定允许或要求情况下,以及符合适用亚胜的合作协议约定的情况下,您可以要求亚胜就您个人的信息采取措施:(i) 提供一份副本, (ii) 修改, (iii) 更新, (iv) 删除,如您提出前述要求或有与隐私相关的投诉,请通过下文如果您有疑问中所示邮政方式或电子邮件方式联系我们。

如果您就亚胜的隐私使用或数据使用方面存有疑虑,而亚胜的回应又未能令你满意,请您联系亚胜位于美国的第三方争议解决服务提供方:https://feedback-form.truste.com/watchdog/request

关于第三方网站的注意事项

请您知晓,您向第三方网站提供信息的行为由您本人承担风险并考虑隐私保护的风险。亚胜无法控制第三方网站用户的行为且不对任何此等网站中的内容或订阅信息承担任何责任。您应随时审阅第三方网站、产品或服务中有关个人隐私的政策。

为使用第三方网站的功能而同意订阅,即表示您已审阅该网站所适用的隐私政策和用户条款。此外,如果亚胜通过网站、产品或服务所提供的功能允许您在第三方网站发布信息,请您注意,这些第三方网站可以允许您发布信息,同时也会共享这些内容。亚胜无法保证这些网站的隐私安全,因此,亚胜不会对您所发布内容承担任何责任。您本人应承担使用这些功能所产生的风险。

个人信息的全球范围内转移

您同意,为本政策规定的目的,在适用的法律允许的范围内亚胜可能会将您的个人信息转移给位于中国境内或者境外的其他服务供应商。这些服务供应商对亚胜有保密义务且仅被允许为了上述规定的目的使用您的个人信息。

父母应当对孩子的哪些方面知情

亚胜理解在互动的世界里保护孩子隐私的重要性。亚胜推荐18岁以下的未成年人在父母或监护人的指导下使用我们的服务、仔细阅读本隐私政策,并建议未成年人的父母或监护人在未成年人提交他们的个人信息之前对未成年人的行为表示同意并给予指导。亚胜不会故意收集和使用18岁以下的未成年人的个人信息。如果我们发现我们已经在没有获得可证实的父母的同意的情况下收集了18岁以下的未成年人的个人信息,我们会尽可能采取措施将该等信息移除。我们可以自行决定限制18岁以下的未成年人加入使用我们的服务及与服务相关的特定的功能和交易。

APEC共享

本政策下所描述的我们的隐私实践符合亚太经合组织(APEC)跨境隐私规则体系的规定。该体系为各组织成员提供了框架以确保在个亚太经合组织经济体之间转移个人信息获得保护。关于亚太经合组织框架的具体内容请点击这里

责任和管辖

亚胜已采取各种措施监督和确保本政策的实施和履行。

如果您有疑问

如果您对本政策、亚胜的网站、产品或服务有任何疑问,或是您希望访问、修改或删除您的个人信息,或是有隐私相关的投诉,您可以发送电子邮件至privacy@asurion.com联系我们。

您也可以通过以下方式联系我们:

亚胜

收件人: Privacy Office

c/o Office of the General Counsel

648 Grassmere Park

Nashville, TN 37211